商品保固維修範圍說明

 

鴻韻音坊販售之商品均享有原廠保固
經由本公司技術人員判定該項產品於保固期內正常使用所導致的故障,本公司將提供免費維修服務,運送費用不在保固範圍內需自行負擔。如有以下情況,將視狀況判定能否維修或者需酌收維修或相關零件費用:

 

  1. 產品購買日期已超過該品牌提供之保固期
  2. 產品因不當使用所造成之人為損壞
  3. 安裝產品時未依原廠操作說明書進行

 

  • 請注意耳罩、耳墊、線材、收納盒及產品主體外之附件皆屬於消耗品,均不在保固範圍內。
  • 過保固期之產品檢修,如經技術人員報價後選擇不進行維修,本公司將酌收600元檢測費及寄送費。
  • 寄回保修與檢測之產品請妥善包裝並慎選寄送方式,因產品包裝不當或運送過程所導致的損壞,非本公司之責任範圍。

 

下列情況中,本公司將不提供維修服務

 
  1. 非由本公司進口之產品
  2. 保證卡所紀錄之資訊不完整或與實際販售狀況不相符
  3. 保證卡上之資訊經過塗改或者模糊不清難以辨識
  4. 產品經過改裝或使用它牌之替代零件